«Отпуск» – слово, которое манит многих работников офисов, особенно летом. Все мы хотим наконец отдохнуть от работы, мечтаем просто поваляться на пляже и погрузиться в сладостное «ничегонеделание». Но порой оказывается не так просто вынырнуть из рабочего напряжения, в котором пребывал длительно, поставив на паузу все рабочие процессы. Так возможно ли организовать свой отпуск так, чтобы и рабочий процесс не пострадал? Реален ли отдых в отпуске?
Давайте для начала разберемся, почему вообще такой вопрос возникает. Казалось бы, уехал в отпуск, выключил телефон и лежи себе спокойно в шезлонге. Ан нет… Жизнь в наши дни диктует свои правила, а суровый век высоких технологий вкупе с растущей не по дням, а по часам конкуренцией открывает перед нами «возможность» быть на связи с клиентом 24 часа в сутки. И для того, чтобы достойно жить, а значит достойно зарабатывать, от раза к разу пользуешься этой «возможностью».
Везде, где бы ты ни был – в салоне красоты, на беговой дорожке, в автосервисе, – мобильный под рукой позволяет оперативно ответить на входящий. Строгие границы рабочего графика с 9 до 18, а вместе с ним и роуминга, постепенно размываются, оставляя лишь воспоминания о том, как это было раньше. И конечно, на фоне такой круглосуточной доступности становится в разы сложнее полностью отключиться от рабочего процесса во время отпуска.
Может, просто привычка?
Причиной этому может быть еще и сама привычка работать, которая не оставляет и за пределами компании. Привычка постоянно быть при деле, чем-то заниматься.
В пучину рабочего аврала в отпуске многих нередко толкает не что иное, как… чувство вины.
Ведь большое количество людей настолько не привыкли позволять себе отдых и, как следствие, не умеют отдыхать, что в преддверии грядущего отпуска начинают чувствовать себя неловко при мысли о том, что уже через пару дней они будут греться на солнышке, а коллеги и начальство трудиться в душном офисе в поте лица. Корни сего феномена уходят в послевоенное время и в большей степени относятся к людям, рожденным в этот период. Хотя и следующим поколениям данные семейные программы могут быть переданы по наследству.
Не стоит забывать и о психологии. Хорошо бы все-таки понимать, что поскольку танец танцуют двое, то в равной степени от обоих – как клиента, так и поставщика – зависит то, как будет выстроен рабочий процесс между ними. В том числе и в отпускной период.
И тот факт, что клиент может постучаться в двери к поставщику, когда ему вздумается, может говорить не только о высокой ответственности и работоспособности поставщика. Но зачастую и о том, что последний не может сказать клиенту «нет», а значит, от раза к разу делает выбор идти на контакт тогда, когда удобно последнему.
Самое интересное заключается в последовательности: порог дома переступить возможно только после того, как хозяин откроет двери, а никак не наоборот. То есть личные границы нарушаются кем-то только с внутреннего согласия хозяина. А значит, не клиент-хам начинает трезвонить ночью с пустыми вопросами и поэтому вы вынуждены отвечать, нет.
Когда-то внутренне ему уже дали «зеленый», и в ответ на это клиент чувствует, что может так поступать, и поступает. Очень тонкий психологический момент, над которым стоит поразмышлять, ибо одно только осознание истинной сути вещей уже способно что-то изменить в привычном ходе событий.
А если вы фрилансер?
Отдельно стоит сказать и о фрилансерах, у которых соблазн и риск не отпускать рабочий процесс нигде и никогда еще более велик. На фрилансе, действительно, сложнее позволить себе полноценный отдых, потому что привыкаешь работать в расслабленных условиях: дом ли это, кафе или лужайка в парке.
Заведомо кажется нормальным и на пляже у моря посвящать время рабочему процессу. Что уж там, ноутбук в сумку, и шезлонг под спину. Тем более что такой лайфстайл сейчас активно внедряется в массовое сознание. Но здесь попасть в адский круг «запары» еще проще, потому что ошибочно кажется, что процесс контролируешь.
То есть, конечно, его контролируешь до поры до времени, а в какой-то момент понимаешь, что с навалившимся объемом уже мало справляешься и начинает накатывать по-тихому паника о невыполненных обязательствах, сорванных сроках, неопубликованных по графику постах и т. д. Какой уж там пляж с мохито, становится совсем не до него.
Недавно появившийся термин «социальный джет-лэг» означает сбой природных биоритмов у жителей больших городов, у которых работа, дом и отдых слились воедино.
Но все-таки отдыхать нужно. Ученые высказывают мнение о том, что большие нагрузки, не чередующиеся с полноценным отдыхом, могут крайне разрушительно сказываться на здоровье. И в первую очередь – на психическом, которое за собой тянет и физические проявления. Поэтому на Западе, например, практикуется брать отгулы, когда идет уже просто завал на работе.
Сама идея взять отгул, когда «штукатурка на голову сыпется», может показаться бредовой. Но важно понимать, что человек не может оставаться продуктивным в условиях постоянного стресса в жизни. И чтобы вновь почувствовать себя полным сил, необходимо разорвать этот замкнутый круг.
Отдых все-таки должен оставаться полноценным отдыхом как раз для того, чтобы не страдал рабочий процесс. Каждому из нас – фрилансеру или классическому офисному сотруднику – нужно уметь позволять себе расслабиться и отдыхать для того, чтобы в полной мере восстановить свои ресурсы, регулярно затрачиваемые на рабочие процессы.
«Находясь в отпуске, мы возвращаемся к нашим заводским настройкам».
Карен Остерле
Как позволить себе отдых?
Научиться можно всему, было бы желание. Ниже план-программа по подготовке к вашему отсутствию на работе таким образом, чтобы ваш рабочий процесс ни разу не пострадал от этого.
- Сделайте внутренний выбор. Это самое первое и важное. Если вы купили путевку, билеты и собрали чемодан – это еще не выбор. Это просто набор действий на пути к реализации вашего решения поехать отдохнуть. Внутренний выбор – это волевое решение, априорно принятое вами, от которого вы уже не сможете отказаться, ибо оно становится частью вас. Своего рода точка невозврата. Сделайте внутренний выбор в пользу себя на отдыхе. И тогда организовать все грамотным образом станет куда легче и эффективнее.
- Составьте список всех-всех дел и задач на ближайший период. В том числе и на период вашего отсутствия. Вычеркните то, что объективно может потерпеть до вашего возвращения. Сосредоточьтесь на «горящем» и расставьте приоритеты. Вам необходимо решить и разделить: на чем вы сами сконцентрируетесь до отъезда, что вам необходимо будет делегировать кому-то из коллег или помощников, а что заранее обговорить с клиентами в контексте «Если не план А, то план Б».
- Подготовьтесь к делегированию части дел на время вашего отсутствия. Не взваливайте на себя все, распределите обязанности между теми, кто реально готов помочь и кому вы можете это доверить. Если вы работаете один и на себя, то можно даже рассмотреть вариант с наймом на время отпуска человека, который сумеет вас заменить. Хорошо, если это будет тот, кто знаком с вами и процессами вашей работы.
- Распланируйте все важные дела и события. Сделайте это письменно в планере или ежедневнике. Выделите самое важное, чтобы каждый раз оно бросалось в глаза. Поставьте цель – завершить их все до начала отдыха. Но не переусердствуйте здесь с количеством дел, возвращаемся к пункту 3.
- Уведомьте всех своих клиентов о вашем временном отсутствии. А также нелишне будет сказать о том, что там, куда вы едете, связь очень плохая. Но если они заранее будут предупреждены, то хотя бы половина из них уж точно названивать вам не будет.
- В крайнем случае решите для себя, в какие часы и как долго вы будете заниматься рабочими вопросами на отдыхе. Сообщите заранее клиентам, в какой период вы будете на связи. Так вам будет проще исчезнуть из зоны доступа, а, значит, вы сможете спланировать свой отдых так, чтобы работа не сильно помешала этому. И сделать все это вполне реально каким бы «горячим» ни был рабочий процесс в ваше отсутствие. Если вы искренне считаете, что нет, то возвращаемся к пункту 1.
И напоследок… отдых – это всегда про приятное. А еще про расслабление, размышления и погружение в себя. У вас будет достаточно времени на то, чтобы что-то проанализировать и переосмыслить. Быть может, ваш отдых станет весьма подходящим моментом для того, чтобы пересмотреть границы своего трудового режима наряду и со своими личными?
И научиться в определенные моменты говорить людям стойкое «Нет!», что способно сделать вашу жизнь куда более гармоничной и сбалансированной. Кстати, в этом вам может помочь пересмотр самой концепции вашего отдыха.
Если вы освоите искусство отдыхать и расслабляться полноценно, проводить время на отдыхе разнообразно, а к новым местам испытывать искренний интерес, то ваша внутренняя настройка на «работу-без-границ» может уйти естественным образом. Вопрос, как всегда, лишь в одном: что вы выбираете?