Загрузка...
Не обходит стороной подобная участь даже всенародных любимцев и знаменитостей. Вот что написала когда-то газета «АиФ» об истории, происшедшей с популярной телеведущей Татьяной Веденеевой: «После свадьбы Таня попросила у своего телевизионного начальства отпуск… Отпущенный месяц прошел, но Тане позарез нужно было еще четыре дня. Она позвонила на работу и попросила разрешения задержаться. На том конце провода потребовали: «Возвращайся или увольняйся». Тогда Веденеева в шутку послала по факсу заявление об уходе на бланке пятизвездочного отеля: она была уверена, что при такой огромной популярности никто ее и пальцем не тронет. Но начальство пятизвездочную шутку, не задумываясь, подписало. Так тетя Таня стала безработной. Началась депрессия: целый год Татьяна ничего не делала, лежала на диване, никого не хотела видеть, ни с кем не желала разговаривать». («Дочки-Матери», выпуск 16 (260) от 28 августа 2003 г.)
И это при том, что Татьяна только что счастливо вышла замуж за состоятельного человека!.. А если у людей и на личном фронте… как на фронте? Говорить тут нечего, можно только понять тех, кто боится работу потерять. Но поскольку бояться, как и не бояться, можно чего угодно — лягушек, темноты, авиакатастроф, выйти замуж/жениться, террористов, — писать о том, как перестать бояться именно увольнения, не имеет никакого смысла. Лучше порекомендовать обратиться к психологам, которые учат с такой бедой справляться. А мы попробуем рассмотреть хотя бы некоторые основные детали сложного и тонкого механизма увольнения и понять, почему оно может произойти внезапно. Возможно, это немного понизит его «боязненотворный» потенциал.
Глава 1
Увольнение Дуни М.
Дуня была хорошим маркетологом. Однажды ее знакомый Петр порекомендовал Дуню своему знакомому Ивану — руководителю отдела маркетинга холдинга «Теремок». Иван поручил ей работать с предприятием «Зайчик». Дуня работала совершенно самостоятельно с директором «Зайчика», и с ним у нее сложились замечательные отношения. Очень скоро благодаря Дуниной деятельности «Зайчик» достиг небывалых успехов. Дуня отправилась к Ивану просить прибавки. Тот отказал, объяснив это тем, что ее отдел себя еще в холдинге никак не зарекомендовал. Дуня утроила свои усилия, и ранее незаметный «Зайчик» обогнал и «Лягушонка», и «Белку». Но тут Иван попросил Дуню написать заявление об уходе, заявив, что они не сработались…
Глава 2
Две точки зрения
Точка зрения Ивана: «Моя задача — определять маркетинговую и рекламную политику для холдинга в целом. Таких предприятий, как «Зайчик», в моем ведении несколько, и я должен координированно работать со всеми. Успех одного предприятия — не очевидный выигрыш для холдинга в целом. Я надеялся, что у меня появится высокопрофессиональный напарник. Поручил Дуне поработать с «Зайчиком» самостоятельно, чтобы посмотреть, как себя проявит. Посмотрел — она «поля не видит». Начала откалывать «Зайчик» от других предприятий и была вполне собой довольна. Зачем мне такой сотрудник? Перегрев «Зайчик», она создала для холдинга еще больше проблем! Если сама не понимает что к чему, так спросила бы. Я все ждал, что спросит. И не дождался.
Хороший специалист мне по-прежнему нужен. Вот только не знаю, как его найти. Ведь Дуню мне рекомендовал человек, в компетенции которого я не сомневаюсь, и все равно — «прокол».
Точка зрения Дуни: «Я очень позитивный и доброжелательный человек и всегда легко нахожу с людьми общий язык. Иван поручил мне самостоятельный участок работы и дал полную свободу. Я старалась из всех сил. Выполняла все требования. А их было совсем немного, только вовремя сдавать отчетность. Я и ее сдавала вовремя. И отношения были со всеми хорошие. И с Иваном даже ни разу не поссорились. Может, я рано завела речь о зарплате? Но я ведь и не настаивала, а наоборот, старалась работать еще лучше. Почему он меня уволил — не понимаю…
Глава 8
Чего не поняла Дуня, и чего не знал Иван
Диалог Эксперта (Э) с Дуней (Д).
Э. — Дуня, вы сказали, что всегда находите с людьми общий язык.
Д. — Ну, да. Я очень позитивная и открытая.
Э. — Но с Иваном-то общего языка вы найти не сумели… Значит, не всегда и не со всеми удается выстроить хорошие отношения.
Д. — Очень трудно в этом себе признаться… Если так — значит, я плохой человек.
Э. — Ерунда какая. Просто вы не во всем сведующий и универсальный человек. С некоторыми людьми вам достичь взаимопонимание труднее, с некоторыми же легче. Всегда есть два пути, если мы хотим иметь хорошие отношения. Стремиться понять партнера и облегчать ему контакт с нами или искать тех, с кем нам и так легко. Лучше делать и то, и другое.
Д. — А почему у меня с Иваном не сложился контакт?
Э. — Вот как я это вижу Иван вам предоставил свободу действий вовсе не для того, чтобы вы творили в «Зайчике» то, что хотите. Он ждал, когда вы поинтересуетесь его мнением.
Д. (сердится) — Но это же глупо. Если есть свое мнение, его надо открыто высказывать! Что же я должна была его мысли читать?!
Э. — Почему же глупо… И чтение мыслей здесь ни причем. Это просто стиль коммуникации, отличный от вашего, такой, которым вы не владеете и который вам трудно принять. Его стиль — ждать, когда спросят, а ваш — ждать, когда скажут. Вот вы и ждали оба, и рабочий контакт не возник. Чтобы работать с людьми, похожими на Ивана, вам придется научиться спрашивать и вообще стать более чуткой.
Д. — Да, есть о чем подумать… Трудно мне быть более чуткой. Я увлекающийся человек…
Диалог эксперта с Иваном (И).
И. — Даже не знаю, как найти хорошего специалиста-маркетолога. Такого, чтобы мог видеть ситуацию хоть немного дальше своего носа. Дуня не первая, с кем приходится расставаться.
Э. — На мой взгляд, в данном случае дело не в том, какой Дуня маркетолог, а в том, насколько эффективно вам удалось с ней построить рабочие отношения.
И. — Знаете, я прихожу на работу дело дело делать, а не отношения строить. Если человек в своем деле разбирается, то отношения будут хорошими. А если нет, то зачем мне вообще вступать с ним в отношения?
Э. — Затем же, зачем вступают в контакт две шестеренки в часовом механизме. Чтобы вместе делать одно дело. Если между шестеренками зазор — процесс не пойдет.
И. (перебивает) — Ну, с шестеренками понятно. Их нужно или шлифовать, или заменять. Вот я и меняю, да только все без толку. А начинаешь шлифовать (смеется), так они сами уходят. Себя что ли переделывать?
Э. — Только очень и очень деликатно… Вы ведь человек необыкновенно чувствительный. А не пробовали, подбирая себе сотрудника, пойти другим путем, выбирать среди профессионалов таких, с кем вам было бы легко и приятно общаться?
И. — Ну, вы наговорили тут про меня… Чувствительный. Тех, с кем приятно — подбирают для «другого», а не для работы…
Э. — Это распространенное заблуждение. Для «другого» выбирают по другим параметрам, а принцип тот же, что и для работы. Чтобы поддерживать отношения было по возможности легко и приятно.
И. — Я вам не поверил, но обдумаю и проверю то, что вы сказали.
Глава 4
Два счастливых продолжения истории увольнения
История Ивана.
Через месяц после расставания с Дуней, Ивану пришлось размещать большой заказ в одной фирме. И ему очень понравилась совместная работа с их маркетологом Маней. Он рискнул предложить ей перейти к нему в отдел. С ней он поступил так же, как и с Дуней. Предложил ей самостоятельно вести «Белку». Маня тут же спросила, как он видит себе общую концепцию ее работы в «Белке» и способ координации ее работы с деятельностью всего отдела… Два года они работали довольные друг другом. А потом Маня собралась в декрет. И когда она начала искать себе замену, Иван сказал: «Мне нужно такую, чтобы была похожая на тебя. Чуткая и деликатная».
История Дуни.
А Дуня буквально сразу устроилась по объявлению еще в одну компанию, но оттуда ее уволили практически по тому же сценарию, как из «Теремка». И тогда Дуня крепко задумалась и поняла, что она вообще не хочет работать под чьим-либо руководством, а хочет открыть свое собственное маркетинговое агентство. Решила обсудить эту идею с Петром. А он, оказывается, как раз искал партнера. Горячо споря и перебивая друг друга, они допоздна обсуждали, каким быть их совместному предприятию…
Эпилог
Увольнение как путевка в новую жизнь
И. В одном из интервью Татьяна Веденеева как-то сказала: «Никогда больше так глупо не уволюсь». А в чем была ее глупость? Ведь это же ее уволили, а не она сама ушла.
Э. За Татьяну Веденееву не отвечу. Одно дело, когда она сама про себя рассказывает, а другое, когда другие за нее. Я могу рассказать про Феню Д.. С ней произошла похожая история. Феня тоже не хотела и не собиралась увольняться. Ей тоже однажды не пошли навстречу, и она тоже сгоряча сказала: «Ну, и увольняйте». Но Феня даже и не думала, что ее уволят. Потом она так же, как и Татьяна Веденеева, оценила свои действия как «глупые». Поняла, что расстаться с компанией ей действительно было пора, но тогда она этого еще не понимала. Поэтому действовала бессознательно и уволилась, испортив отношения. Зато теперь, Феня считает, что если бы ее тогда «бесцеремонно» не уволили, она так и не задумалась бы о многом из того, что ей пришлось переосмыслить.
Д. И мне некоторые знакомые говорили, что внезапное увольнение на них повлияло подобным образом. Только надо иметь волю и мужество…
Э. Или срочно их обрести после того, как оно уже случилось. Феня, кстати, говорит, что увольнение дало ей путевку в новую жизнь!
