Группа ученых из испанского Арагонского института здоровья выявила три типа сотрудников, сгорающих на работе. Они назвали их «суетливый», «неполноценный» и «изнуренный».
Основанием для классификации стало изучение 409 сотрудников университета Зарагозы. В группу испытуемых вошли административные работники, сервисные служащие, преподаватели и исследователи.
«Суетливый». Этот тип сотрудников выгорает из-за перегруженности работой. К таким чаще относятся люди, работающие более 40 часов в неделю. Те, кто работает по 35 часов, тоже могут переживать синдром выгорания, но по другим причинам. «Суетливый» тип сотрудников обладает повышенной амбициозностью и ставит себе более широкий спектр задач, чем все остальные.
«Неполноценный». В эту группу входят сотрудники, чей труд слишком монотонен. Они считают, что их личные качества не важны для выполнения работы, не видят для себя перспектив развития. Не удивительно, что таковых сотрудников среди административного и обслуживающего персонала втрое больше, чем среди преподавателей и исследователей.
«Изнуренный». Этот тип сотрудников выгорает из-за долгого отсутствия повышения по службе. Например, сотрудник сервисной службы, проработавший в одной должности 16 лет, имеет в пять раз больший шанс попасть в эту группу, чем тот, кто проработал в той же должности всего четыре года.
Источник: ScienceDaily
1 Комментарий
«Неполноценные» — это и бухгалтеры, администраторы, секретарши и весь набор административного персонала. Выгорел каждый из них. Такова уж специфика их работы: делай, что придет. Уменьши эту гору бумаг. Заплати. Напечатай. Облегчить их состояние может мудрый начальник, всегда показывая, насколько он их ценит (и материально), а также менеджер по организации, подбирая новые бухпрограммы и организуя веселенькие брифинги.