Наша Психология
Задушевное здоровье: задумайся заранее

Хочу, могу, надо

13.03.2013

Жизнь то и дело заставляет нас принимать решения. При этом один способен решать на лету даже самые сложные вопросы, а для другого выбор мелодии для мобильника – уже проблема. Выбор – дело трудное, поэтому мы нередко пытаемся уйти от прямого ответа или оттянуть момент, когда надо сказать твердое «да» или решительное «нет». В чем причина наших вечных сомнений и как научиться принимать решения?


ЛОВУШКИ НЕРЕШИТЕЛЬНОСТИ


Хорошо, когда нам решать ничего не нужно или есть кто-то, кто сделает это за нас. А если нет? Тогда мы, подобно богатырям из русской сказки, стоим на распутье и думаем: направо пойдешь – коня потеряешь, налево пойдешь – меч потеряешь, прямо пойдешь – назад не вернешься… Вокруг столько «развилок» и «развязок», что выбрать направление совсем не просто. К тому же всегда найдется какая-нибудь «уважительная причина», позволяющая нам отложить принятие решения. Таких причин может быть сколько угодно. Но я бы выделила семь основных. В какой-то мере они характерны для каждого из нас. Я называю их «ловушки нерешительности».


Эйфория возможности.

Сделав выбор в пользу одного, мы автоматически отказываемся от другого, что-то приобретаем, а что-то теряем. И чем больше мы видим возможностей, тем сложнее дается решение: мы боимся сделать не самый лучший выбор и что-то упустить. Например, мы выбираем работу: перед нами целое море отличных вакансий, одна другой лучше. В этой «эйфории возможностей» мы тянем и тянем с решением: «Вдруг завтра появится что-то более интересное?» Но пока мы думаем, ситуация меняется, и, скорее всего, нам придется рассматривать уже совсем другие варианты и учитывать другие условия.


Бремя инвестиций.

Иногда мы понимаем, что приняли неверное решение, что самое время «развернуться на 180 градусов», но все-таки продолжаем двигаться в ту же сторону. Почему? Нам жалко своих вложений: труда, денег, времени. Например, мы приехали на море, а всю неделю льет дождь, в номерах холодно и неуютно, еда ужасная. Хочется уехать домой. В глубине души мы понимаем, что выбрали не то место, не то время, не ту турфирму. Но мы не готовы исправить ошибку – и продолжаем «страдать на вложенные деньги».


Страх повторить ошибку.

Часто, оказавшись перед выбором, мы вспоминаем свой прошлый опыт: когда-то в похожей ситуации мы сделали неверный шаг, не просчитали возможные последствия. И страх наступить на те же грабли мешает нам действовать. Например, мы готовили проект в тандеме с коллегой и он нас подвел. Как работать над новым? Мы проецируем старые проблемы на новую ситуацию. И никак не можем решить, брать кого-то в помощники или работать в одиночку. А время уходит.


Сиюминутная выгода.

Порой мы не готовы сделать выбор только потому, что не хотим нарушить состояние своего «психологического комфорта». И чтобы нам было хорошо сейчас, в эту минуту, мы откладываем неприятный разговор или соглашаемся на решение, на самом деле стратегически нам не выгодное. Например, подруга просит взять на работу ее хорошего знакомого, но он нам явно не подходит. Если скажем «да» – будем иметь кучу проблем в будущем, когда парень начнет на нас работать, скажем «нет» – испортим отношения с подругой уже сейчас. И мы опять тянем время.


Конфликт лояльности.

Иногда разные люди или даже группы людей требуют от нас взаимоисключающих действий. Например, мы договорились, что в субботу всей семьей поедем на рыбалку – дети ждут этой поездки уже месяц. Но неожиданно звонит начальник и просит подменить коллегу. Что делать? У нас есть обязательства перед каждой из сторон – так по отношению к кому мы должны вести себя лояльно? Мы сомневаемся, мечемся, пытаемся найти вариант, который позволит нам остаться хорошим для всех. Но это невозможно. Поэтому важно расставить приоритеты – соизмерить значимость ситуации с возможными последствиями нашего выбора. Тогда становится проще принять решение и объяснить его – и себе, и другим.


В погоне за идеалом.

Порой нам мешает собственный перфекционизм – желание выбрать лучший вариант из всех возможных. В стремлении к идеалу мы все время сравниваем, и в результате даже самый простой выбор превращается в сложный. Но любое решение – это компромисс, поэтому надо просто остановиться на том, что нас «вполне устраивает» и не противоречит нашим целям и ценностям, иначе мы рискуем, как буриданов осел, так и не тронуться с места.


Между плохим и очень плохим.

Бывает, что нам приходится выбирать из двух однозначно плохих вариантов, и тогда наша способность принимать решения блокируется под влиянием негативных эмоций: от безысходности у нас просто опускаются руки, и мы игнорируем саму ситуацию выбора. А между тем главное – найти в себе силы сделать этот выбор и жить дальше. Это лучше, чем прятать голову в песок и ждать, когда жизнь сама выберет за нас, или, потеряв время, от безнадежности остановиться на таком варианте, который окажется намного хуже и первого, и второго.


КЛЮЧ К РЕШЕНИЮ


Проблема выбора невероятно сложна, особенно когда речь идет о чем-то действительно серьезном: о благополучии близких, о работе, о вложении денег. Но находиться в состоянии неопределенности – эмоционально затратно и разрушительно для человеческой психики. Рано или поздно выбирать все равно придется.


Я много лет на практике наблюдала, как принимают решения те, кто добивается успеха, и те, кто, как правило, оказывается в проигрыше, – условно говоря, люди эффективные и неэффективные – и выделила пять ключевых моментов. Назовем их так: осознание, реальность, критерий, ответственность, безальтернативность.


Осознание.

Оглядитесь вокруг, переберите в памяти знакомых – сколько среди нас людей, которые постоянно жалуются на жизнь. Но чтобы что-то изменить, надо прежде всего осознать, что находишься в ситуации выбора. Ведь, как говорил Эрик Берн, «нет проблем, есть непринятые решения».


К примеру, нас не устраивает работа: должность, зарплата, отношения с начальством. Мы ощущаем себя жертвой, заложником обстоятельств. А между тем выбор есть всегда – можно уйти, а можно остаться. Если решим поменять работу, то будем активно действовать в этом направлении – искать вакансии, размещать резюме и так далее. Решив остаться, будем думать, как изменить ситуацию в свою пользу: восстановить отношения с руководителем, пересмотреть условия договора и так далее. А возможно, мы поймем, что лучше оставить «все как есть», но и в этом случае мы уже не будем чувствовать себя жертвой, ведь это будет наше решение, наш осознанный выбор.


Реальность.

Чтобы принять решение, важно увидеть объективную картину со всеми нюансами, понять, что происходит на самом деле, а для этого придется потрудиться: собрать факты, мнения, аргументы «за» и «против».


Для людей неэффективных «посмотреть правде в глаза» – задача почти непосильная: реальность их пугает, и они тут же начинают выстраивать психологические защиты. Помните симпатягу-короля из фильма «Обыкновенное чудо»? Когда ему докладывали о болезни принцессы или состоянии дел в королевстве, он затыкал уши, просил его «не расстраивать» и отсылал всех к министру-администратору.


Будь он «эффективным правителем», он бы не стал отгораживаться от действительности, какой бы она ни была. А, напротив, постарался бы собрать и оценить максимум информации, чтобы понять, где он сможет выиграть, а где неизбежно проиграет. Но момент выбора нельзя оттягивать до бесконечности: все меняется, и через некоторое время картина наших возможностей будет уже совсем иной. Поэтому стоит установить себе дедлайн, ограничить временные рамки принятия решения, иначе момент может быть упущен безвозвратно.


Критерий.

Нам предстоит сделать выбор – но на основании чего? Чем я руководствуюсь, к чему стремлюсь, чего на самом деле хочу?


На мой взгляд, существуют три важнейших фактора: это наши желания («хочу»), наши возможности и ресурсы («могу») и наша зависимость от обстоятельств («надо»). Их можно сравнить с русской тройкой, где всегда есть коренная, ведущая лошадь и пристяжные. Так и при выборе – всегда что-то является основным, а что-то второстепенным. Когда мы твердо определяемся с нашим «хочу», соответственно подтягиваются «могу» и «надо». Если же в данный момент что-то сделать очень «надо», то наши «могу» и «хочу» отходят на задний план.


Например, если мы твердо решили основать собственный бизнес, какие бы предложения о работе нам ни поступали, мы не будем их рассматривать – это не вписывается в нашу стратегию.


Человек эффективный всегда понимает, на основании чего он делает выбор в конкретной ситуации. Когда ведущий критерий соответствует некоей общей цели, миссии, личной стратегии, многие решения принимаются гораздо быстрее – «на автомате».


Человек неэффективный, напротив, будет мучительно раздумывать над каждым предложением, тянуть время, бросаться из стороны в сторону и предпринимать иногда прямо противоположные действия.


Ответственность.

Когда решение принято, наступает этап «финальных сомнений». Сомнения свойственны всем, ведь последствия нашего выбора могут быть любыми: и позитивными, и негативными. Выбирая, нам обязательно приходится от чего-то отказываться – на время или навсегда. Если мы захотим получить второе образование, значит сократим часы, проведенные в семье. Решение – всегда риск. Решаем мы – и «платить по счетам» тоже придется нам.


Человек неэффективный, даже не успев еще принять окончательное решение, начинает метаться, тосковать по утраченным возможностям, пытается «обнулить результат», вернуться назад и все начать сначала или вообще отказаться от выбора. Он не готов взять на себя ответственность за собственный выбор и пытается разделить ее с другими – сослаться на советы друзей и коллег, чтобы в случае неудачи было кого упрекнуть.


Люди эффективные, напротив, никогда не перекладывают ответственность на чужие плечи, поэтому и этап «финальных сомнений» у них достаточно короткий. Со стороны кажется, что такой человек делает свой выбор импульсивно, практически не задумываясь, полагаясь в основном на интуицию. Но дело здесь не только в интуиции. Если мы будем искать решение проблемы, только перебирая варианты и подсчитывая их плюсы и минусы, мы никогда не сделаем выбор. Надо включить воображение и каждому варианту придать свой «эмоциональный вес». При таком сплаве эмоций и анализа появится драйв, кураж, а сама проблема превратится в интересную творческую задачу.


Безальтернативность.

Сделав выбор, мы получаем только шанс – но где гарантия, что мы сможем его реализовать? Когда мы начнем воплощать в жизнь свое решение, можем столкнуться с непредвиденными обстоятельствами, обмануться в ожиданиях или ошибиться в расчетах. И чтобы довести дело до конца, придется мобилизовать всю свою волю и ресурсы. Но не все к этому готовы: есть люди, которые, столкнувшись с первыми трудностями, сворачивают с полпути. Поэтому важно не только сделать выбор, но и реализовать его.


Эффективного человека отличает многовариантность «на входе» и безальтернативность «на выходе»: пока решение не выработано, он открыт для диалога, способен воспринять и проанализировать максимум информации, но как только решение принято, оно больше не обсуждается – все внимание сосредоточено на его реализации, на достижении поставленной цели. Даже если решение оказалось не совсем верным, он твердо придерживается выбранного направления и идет до конца.


Каждый из нас ежедневно принимает решения, и от того, как мы делаем свой выбор, зависит наша эффективность. Из наших решений, как из кирпичиков, строится здание нашей жизни: каждое следующее решение базируется на предыдущем. Поэтому очень полезно проанализировать особенности своего «выборного процесса»: свои ограничения и сильные стороны, понять, чем мы руководствуемся, что мешает нам в той или иной ситуации, в какие ловушки мы попадаем, что становится для нас камнем преткновения. Разобравшись в этом, мы научимся «правильно решать», действовать в ситуации выбора более свободно и уверенно.

Вопросы нашим авторам-психологам вы можете задать по адресу info@psyh.ru.
/

Статьи на тему

Век свободы не видать
Век свободы не видать

Свобода как таковая далеко не всегда была ценностью. Боюсь, что не является и сейчас. Тут нужен исторический экскурс. В Древнем Египте понятие свободы было синонимом маргинальности и безродности. Если...

читать далее

Стертое удовольствие
Стертое удовольствие

Человек начинает терять в тот момент, когда что-то приобретает. Никакая радость не длится для него бесконечно. Силой чувств и временем выветривается песок чудесного, слезает позолота первого впечатлен...

читать далее

И буриданов друг
И буриданов друг

Какими же правилами мы руководствуемся, принимая по нескольку десятков решений в день, начиная с того, что съесть сегодня на завтрак, и заканчивая каким-нибудь эпохальным, по типу – «а не сходить ли м...

читать далее

Комментарии:

Тэги:

Рейтинг
11486 просмотров 0 комментариев
1
1.3
0
подписаться на рубрику:

7100 чел. Уже подписались

Вы подписаны на рассылку по рубрике "".
Отказаться от рассылки.

Показать ссылку для блога