Наша Психология
Разморозь свои чувства правильно

Рекламная пауза. Не забудьте выключить телевизор!

17.01.2011
Рекламная пауза. Не забудьте выключить телевизор!
psyh.ru Январь 2011

Разумность населения четко соответствует успеху, которого добиваются те, чьи дебильные физиономии смотрят с рекламных плакатов.
В. Швебель


Если сегодня сотне случайных прохожих задать вопрос: «Как вы относитесь к телевизионной рекламе?» - то едва ли в ответ услышишь хоть одно доброе слово. В качестве редкого исключения может найтись парочка оригиналов, которые скажут, что смотрят рекламные ролики с удовольствием. Еще десяток опрошенных отчужденно пожмут плечами и ответят, что вся эта рекламная суета на экране им безразлична. Остальные, то есть подавляющее большинство, скорее всего не пожалеют обидных эпитетов, назовут рекламу безвкусной, навязчивой и бестолковой, посетуют на то, как она крадет время у зрителя, мешает смотреть любимые программы и вообще мешает жить.

Неужели создатели и заказчики телерекламы не додумались провести подобный блиц-опрос? Разумеется, додумались. И получили примерно те же самые результаты. Но их политику это никак не изменило. Ибо они прекрасно понимают: рекламные ролики – это вовсе не произведения киноискусства (хотя и тут есть своего рода шедевры), их цель – не доставить зрителю радость, а сформировать у него потребительские запросы. При этом далеко не главную роль играет то, какие эмоции удается вызвать у зрителя. Главное – не оставить его равнодушным, привлечь внимание, заставить с удовольствием или без оного «проглотить» рекламный призыв. Существует психологический закон: если настойчиво насыщать человека информацией даже вопреки отвращению, то эта информация в конце концов внедрится в подсознание и начнет влиять на поведение, уже не вызывая тех отрицательных эмоций, которые сопутствовали ее потреблению. Поэтому, нравится реклама или нет, она свое дело делает.

Кто-то, наверное, сочтет такой подход довольно циничным. Многие даже убеждены, что, поскольку реклама неприятна большинству зрителей, то в интересах общества ее вообще следует изгнать с экрана. Правда, в этом негодующем хоре совсем не слышны голоса психологов. Отчасти потому, что сегодня многие психологи зарабатывают свой хлеб на ниве рекламного бизнеса. Но дело не только в этом. Психологам более понятны скрытые закономерности воздействия рекламы и причины нашего отношения к ней. Поэтому попробуем взглянуть на проблему с другой стороны – с позиции потребителя. И постараемся ответить на вопрос: почему реклама нас раздражает? А разобравшись в своем отношении к ней, сумеем спокойнее смотреть на многие вещи и разумно ими пользоваться.

Вот два достоверно установленных факта. Первый: воздействию рекламы наиболее подвержены дети и, как это ни покажется странным, люди с избыточным весом (причем это касается не только рекламы пищевых продуктов). Второй: наибольшее раздражение реклама вызывает у стариков, а также у людей с низкими доходами (что нередко одно и то же). Объяснение этим фактам нетрудно найти. Во-первых, поведение детей в значительной мере продиктовано не осознанной жизненной позицией (она еще просто не сформировалась), а сиюминутными побуждениями. К тому же дети менее критичны, более внушаемы. Судя по всему, это касается и толстяков, которые набирают лишний вес, не умея противостоять своим слабостям. Облегается внушение еще и тем, что дети воспринимают рекламные паузы как естественную часть программы (иная стилистика телевещания им просто неведома). Для людей старшего поколения реклама – новшество, а как известно, чем старше человек – тем менее ему приятны какие бы то ни было новшества. К тому же большинство рекламируемых товаров старикам либо не нужны, либо недоступны. И человека малообеспеченного пропаганда недосягаемых благ, естественно, не может не раздражать.

Большинство из нас находятся посредине между этими полюсами и оттого испытывают смешанные чувства. С одной стороны, для нас оскорбительно, что реклама фактически обращается к нам как к малым детям, не понимающим своего блага и нуждающимся в наставлении. Каждому из нас приятно ощущать себя самостоятельным человеком, который во всем знает толк. А когда нам объясняют, что мы неправильно чистим зубы и моем посуду, то есть по большому счету неправильно живем, то это просто обидно. Огорчает и то, что нам постоянно напоминают про наши недостатки – морщинистую кожу, потливость, перхоть, дурной запах изо рта, пятна на одежде и боли в желудке… К тому же многократное повторение одного и того же сюжета вызывает реакцию, которую еще древние греки определяли так: «Ты сказал – я поверил, ты повторил – я усомнился». Даже тех, кто первое появление того или иного ролика воспринимает с интересом, его назойливое повторение обязательно начинает раздражать.

Но самое главное, с чем мы не можем смириться, - это беззастенчивое стремление манипулировать нашим поведением. Наверное, некоторое «преимущество» маленьких детей состоит в том, что для них еще вполне естественно подчиняться указаниям кого-то более сведущего и мудрого. Но чем старше человек, тем сильнее он противится такому влиянию. Соответственно, с возрастом растет и неприятие рекламы.

Разобравшись в причинах своего недовольства, зададимся вопросом: а насколько оно оправдано? Психологи заметили: человек негодует лишь на те внешние воздействия, перед которыми он уязвим. Если мы втайне недовольны своей внешностью, своими достижениями и вообще всем образом жизни, то любой намек на эти проблемы воспримем болезненно. Если мы безотчетно ощущаем свою слабость, готовность подчиниться давлению, то любую попытку нас использовать встречаем с особым недовольством и озлоблением. Человек, которому свойственны здоровая самооценка, умеренная критичность восприятия и уверенность в себе, реагирует на внешние попытки давления  спокойно и даже с иронией. Если относиться к рекламе не как к коварному вызову, а как к заурядному неудобству, то она и перестает раздражать. Ведь когда на нас проливается дождь, мы же не изрыгаем проклятия небесам, а спокойно открываем зонтик. Точно так же с появлением на экране на экране очередного зазывалы никто не мешает нам отправиться выпить чашечку кофе. Причем того сорта, который мы сами выбрали по своему вкусу, а не обязательно того, который нам с экрана назвали наилучшим.

Кстати именно так и ведет себя большинство телезрителей во всем мире. Деятели рекламного бизнеса уже бьют тревогу по поводу снижения эффективности своих трудов и подумывают о переключении на иные средства. Спокойно игнорируя кривляния рекламных зазывал, мы в итоге сообща сможем добиться если не удаления, то хотя бы смягчения ненужного шума. Сегодня нас пичкают нежеланным блюдом, потому мы хоть и ругаемся, но глотаем. А если мы просто отвернемся, то, может быть, от нас в конце концов отстанут?

Вопросы нашим авторам-психологам вы можете задать по адресу info@psyh.ru.
/

Статьи на тему

Жертвы шопа
Жертвы шопа

Вспомните, как часто, заходя в супермаркет за одной пустяковой вещицей, на выходе вы расплачивались за полную корзину товаров. Все это – результат особых маркетинговых технологий.

читать далее

Короче, чем жизнь
Короче, чем жизнь

Что делает нас «востребованными» широкими массами себе подобных, особенно с учетом того, что восторг и удивление у современного человека в принципе не длится больше нескольких минут?

читать далее

Жизнь за себя
Жизнь за себя

Людей условно можно разделить на три типа: тех, кто декларирует, что нужно жить ради себя, ради других или ради Бога. Эти три точки зрения постоянно борются не только друг с другом, но и внутри их нос...

читать далее

Комментарии:

Инга Мовсесян, 31.07.2011 16:05:33
Я тоже отключаю звук во время рекламы, а в большинстве случаев даже не смогу сказать, что конкретно рекламируют многочисленные рекламные ролики, которые видела сотни раз. Особо раздражает факт, что громкость рекламы намного выше, чем во время телепрограмм. И когда неожиданно прерывается передача и н ...
MissInsait, 28.01.2011 00:58:18
То, что реклама привлекает к себе внимание, это однозначно. И, как было сказано, зачастую просто тошнит от неё. С позиции взрослого человека я могу "отключить себя" от её просмотра и заняться чем-то своим, либо смотрю с позиции "а чтобы я сама придумала, будучи на месте рекламодателей". Иногда дово ...
2 из 4
Смотреть еще комментарии

Тэги:

Рейтинг
3085 просмотров 4 комментариев
2
2.8
4
подписаться на рубрику:

7102 чел. Уже подписались

Вы подписаны на рассылку по рубрике "".
Отказаться от рассылки.

Показать ссылку для блога