Наша Психология
Разморозь свои чувства правильно

Седьмое чувство

29.11.2010

Почему многие профессионалы порой останавливаются в своем карьерном росте на должности начальника отдела, а другие — тоже далеко не глупые, но более открытые миру — берут одну карьерную высоту за другой? Или один человек постоянно терпит неудачи в личной жизни, а другой довольно быстро создает счастливую ячейку общества?

ЧУТКИЙ И УСПЕШНЫЙ


Казалось бы, два человека с высоким уровнем IQ, похожими внешними данными и образованием, а жизнь идет по-разному. Не везет? Судьба? Оправдание найдется всегда, но не все так просто. В 1995 году преподаватель Гарварда Дэниел Гоулман ввел понятие «эмоционального интеллекта» в своей одноименной книге (EQ) — фактора, который влияет на нашу жизнь ничуть не меньше, чем интеллект в привычном его понимании. По мнению американца, «эмоциональный интеллект — это способность человека истолковывать собственные эмоции и эмоции окружающих, с тем чтобы использовать полученную информацию для реализации собственных целей». То есть в жизни для разрешения той или иной ситуации важно учитывать не только логику событий, но и ощущения, эмоции — свои и чужие. С этим трудно поспорить, в наше время умным считается скорее тот, кто чувствует настроения других, умеет найти нужное слово в каждый конкретный момент.

А что делать тем, кто не обладает высоким уровней EQ? Автор предлагает его развивать, наблюдая за своими эмоциями, стараясь запоминать ситуации, в которых вы их испытываете. Конечно, на это потребуется время, говорит Гоулман. Но то же самое время нужно и для того, чтобы стать мудрым, что является характерной чертой человека с развитым эмоциональным интеллектом. В этом с автором нельзя не согласиться. В любом случае, книгу стоит прочесть хотя бы потому, что Гоулман был первым, кто громко заявил об EQ. Написана она довольно легко и адресована в основном тем, кто стремится стать лидером на работе, что, в общем-то, довольно типично для общества, воспитанного на карьеризме в духе «американской мечты».

ПОДУМАЙ О ПЛОХОМ


Для тех, кто любит изучать предмет досконально, авторы книги «Эмоциональный интеллект 2.0» Тревис Бредберри и Джин Гривз выделили четыре составляющих этого понятия — по две внутриличностных особенности человека и его социальной компетентности, которые влияют на уровень EQ. Первые — это способность сохранять восприимчивость своих эмоций и управлять деталями своего поведения. А две другие — социальная восприимчивость (чуткость, эмпатия и др.) и умение управлять отношениями с людьми.

Внутриличностные характеристики важны для того, чтобы наиболее четко суметь оценить свои возможности в определенных случаях, понять, что является мотивацией для вас в той или иной ситуации и как (с помощью каких людей, действий) наиболее точно воздействовать на эти мотивационные «кнопки». А управление собой — это представление о том, как вы отреагируете в предложенной жизнью ситуации, чтобы позитивно и гибко управлять своими эмоциями. При этом управление собой в сфере эмоционального интеллекта — это не просто умение подавлять свои взрывные эмоции, когда вас что-то раздражает. По мнению авторов, возвращение к эмоциям, которые вызывают дискомфорт, помогает лучше ими овладеть. При этом «вы должны быть готовы смириться с дискомфортом, связанным с концентрацией на потенциально негативных чувствах». Хотя тут все-таки, на мой взгляд, необходимо отделять котлеты от мух: одним людям такая концентрация действительно принесет пользу, а другие — с нервной системой послабее — просто схватятся за автомат. Авторы уверены, что даже само размышление о природе самовосприятия уже повышает уровень вашего EQ. Довольно сухой текст этой книги с цифрами, диаграммами и таблицами разбавляет сравнение данных измерения уровня EQ людей и того, что о них говорят коллеги. Последние как бы подтверждают мысли авторов о том, что эмоциональный интеллект действительно играет важную роль в том, как тебя воспринимают окружающие. В конце книги авторы дают несколько стратегий правильного выстраивания отношений с людьми. Проверить их на себе просто. Несмотря на то что некоторые из них будут казаться «подхалимством» и «чрезмерной наигранностью», они отлично работают и не заставляют подопытного подозревать вас в преследовании определенных целей.

ГАРМОНИЯ Я И МЫ


Книга Жанны Крайг «Эмоциональный интеллект. Думай, просчитывай, побеждай» на фоне двух первых кажется написанной для более широкого круга читателей. Простая лексика и нацеленность не столько на завоевание лидерства на работе, сколько для построения гармоничных отношений прежде всего с самим собой и окружающими тебя людьми в быту. По ее мнению, в жизни «мы сталкиваемся с действием двух противоположных сил: стремлением развивать собственное Я и обратным стремлением — быть частью группы. Когда я развиваю свое Я, мне открывается то, чего Я хочу, кто Я есть… Я развиваю свои таланты и интересы, я следую своим капризам и желаниям. Когда сила имеет противоположное направление, я хочу стать частью пары или группы, поэтому я сталкиваюсь с необходимостью знать, чего хочешь ты, договариваться, кооперироваться, идти на компромиссы». Именно такому балансу интересов с помощью различных практических советов (некоторые из которых, впрочем, могут показаться банальными и известными, как, например, не оставлять на потом незаконченных дел), афоризмов и случаев из жизни учит эта книга. Прочитав ее, становится понятно, с помощью каких действий развить свой EQ и стать успешным человеком в профессиональной, социальной и личной жизни. Единственный недостаток книги — она не учит тому, как мотивировать себя на эти действия, как заставить себя управлять эмоциями и не раздражаться по мелочам. А это в нашей жизни едва ли не самое главное.

Вопросы нашим авторам-психологам вы можете задать по адресу info@psyh.ru.
/

Статьи на тему

Будущее эмоций
Будущее эмоций

Сколько раз вы слышали, что принимать решения лучше «без эмоций»? Между тем науке уже давно известно, что это не так.

читать далее

Проделки EQ
Проделки EQ

Если вы хотите стать лидером и вести за собой людей, пора забыть про строгий контроль. В современном мире важнее проявлять искренний интерес к окружающим.

читать далее

Игры разума и чувств
Игры разума и чувств

Не все достойные люди добиваются успеха, но никто не добивается успеха, не обладая хоть какими-то достоинствами. Что же нужно для того, чтобы преуспеть в жизни?

читать далее

Комментарии:

Xeni4ika, 17.04.2011 20:53:25
Ochen horoshaja statja, nigde bolshe ne osveshali vopros emotsionalnogo intellekta. Ochen svoevremenno i polezno znat ljubomu cheloveku.
Listva, 14.12.2010 02:27:15
Знать бы чего хочу я ?
2 из 3
Смотреть еще комментарии

Тэги:

Рейтинг
3359 просмотров 3 комментариев
1
5.1
3
подписаться на рубрику:

7083 чел. Уже подписались

Вы подписаны на рассылку по рубрике "".
Отказаться от рассылки.

Показать ссылку для блога