На последний вопрос отвечаю однозначно – нет. Нет секретных приемчиков. Безусловно, есть психологические рекомендации – их и рассмотрим. Для начала, уважаемый читатель, нам надо встать на место твоего работодателя. Если помнишь наши прежние разговоры, то речь идет даже не о собственнике компании (если только она не очень маленькая), а о наемном менеджере, просто уровнем чуть повыше. И именно ему спущено указание оптимизировать численность персонала с напоми¬нанием, что существующих задач с его подразделения никто не снимал. А вот теперь, внимание, главный вопрос: кого он предпочтет оставить, а кого оптимизировать?
Сразу можно догадаться, что увольнению не подлежат его родственники и друзья. Если ты, читатель, входишь в их число, тебе не о чем бес¬покоиться – закрываешь статью, отдаешь ее тому, кому нужнее. Если нет –думаем дальше.
Следующий вопрос касается того, чего, собственно, хочет твой руководитель. Как ни странно, ровно того же, чего и ты, – остаться на работе. Значит, для обоих важен вопрос: почему вас нужно оставить? Очевидно, что ответ может быть только один: потому что вы можете в кризисных условиях помочь компании не потерять свои позиции (или потерять их по минимуму) или даже улучшить показатели.
Сейчас, как вы заметили, мы говорим про работников частных предприятий – у бюджетников будут свои нюансы, про них позже.
Что вы можете сделать, чтобы безоговорочно удержаться на работе? Что такого вы и ваши коллеги можете предпринять в кризис? Ничего в голову не приходит? Простите, а вы уверены, что вас на самом деле не стоит оптимизировать?
Возможно, последует оправдание: работаю в бухгалтерии, работа не меняется, все одно и то же – какие улучшения и инновации? Что, правда? Нет, верю, что иногда так и бывает – все уже настолько хорошо, что лучше некуда, экономить не надо, улучшать ничего не надо… Однако лично я ни разу подобного не встречал, даже в бухгалтерии. Программное обеспечение, например, у вас стоит самое лучшее и удобное или какое поставили? А количество используемых внешних информационных ресурсов какое? А какую часть обязанностей отдела персонала бухгалтерия могла бы взять на себя?
Отсутствие развития – это всегда следствие позиции: а зачем я буду напрягаться?
Время напрягаться пришло. А если уж совсем не хочется, можно продолжать сидеть на пятой точке и молиться, чтобы не уволили. Но это не самая выигрышная стратегия.
Еще один сугубо психологический момент – это позиция «со мной работают хорошие люди – если я буду за себя стараться, их же уволят – как-то непорядочно».
Я не призываю терять человеческое достоинство и во имя сохранения рабочего места пускаться во все тяжкие, интриговать, лгать и подхалимничать. Кризис закончится – а последствия сделок с совестью останутся. Не советую, карму подпортишь. Но предлагаю помнить о том, что мы живем в свободном мире и коллеги имеют ровно столько же возможностей позаботиться о себе, как и ты. Если же самоуспокоение – «зато хорошие люди остались на работе» – для тебя важнее, чем вопрос о том, что будут есть твои дети, – дело твое.
В кризис голова у всех болит об экономии на чем можно. И в первую очередь сэкономить можно, если повысить производительность труда и сотрудники начнут выполнять больше обязанностей или вообще переключатся на новые. И тогда возникает проблема психологической готовности, надо ответить на прямой вопрос: ты готов перейти к совсем новой (и, возможно, не такой престижной) работе на время кризиса?
Как пример – одна из клиенток на консультации решила, что не готова расставаться с уютненьким креслом менеджера по персоналу в сети ресторанов и переходить на работу в ресторан. Как было сказано, «лучше буду есть раз в два дня – не тарелки же за пьяными посетителями собирать». Другой клиент – тоже менеджер по персоналу, – наоборот, даже с некоторым воодушевлением принял те возможности, которые перед ним открывал переход в «полевые сотрудники». И то и другое – выбор. В каждом случае – «завязанный» на достаточно широкий спектр психологических особенностей. И сегодня этот выбор за вами.
В заключение, как и обещал, про «тяжкую» долю бюджетников. Строго говоря, в этом случае стоит поговорить обо всех, чья эффективность никак не влияет на вопросы оптимизации численности.
Первая рекомендация бюджетнику – расслабься. Если тебе суждено быть уволенным, тебя уволят. Как и почему это произойдет, будет неважно. Но заранее беспокоиться из-за того, что еще не произошло, – не просто бессмысленно, а вредно. Недавно, правда, ученые обнаружили, что нервные клетки все-таки восстанавливаются. Но время, которое было загублено на переживания, вернуть наверняка не удастся.
Одним из самых весомых аргументов в пользу снижения эмоционального напряжения является то, что предугадать действия руководства все равно нельзя. Как захочет левая пятка босса – так и будет.
Второе по важности действие – внимательно оценить собственные возмож-ности. Если случилось самое худшее – работы больше нет, то подумай, как ты можешь еще заработать. Лучше, конечно, обеспокоиться заранее. Кстати, у тебя есть готовое резюме? Стоит сделать – может, и не пригодится, но тренировка хорошая. Выясни, насколько востребована твоя специальность. А ты лично – умеешь только minimum minimorum или есть дополнительные навыки? Короче – составляем свой рабочий портрет.
Первое не противоречит второму. Панику нужно убирать, а вот готовиться к худшему – полезно. Точечная рекомендация – купи Трудовой кодекс. Если захотят уволить – уволят. Но вот сделать так, чтобы это прошло с соблюдением всех твоих прав, важно в первую очередь тебе самому. Нужно четко понимать, какие преференции в случае увольнения со своего работодателя ты получишь. И – это уже психология – не стесняться их требовать.
Прислушайся еще к одному пожеланию. Если не начал откладывать деньги – начни. Это у больших боссов есть «золотые парашюты», которые позволяют прожить пару лет, не заботясь… У тебя такой возможности нет. Если не пригодятся денежки на «черный день» – хорошо, по окончании кризиса съездите всей семьей отдохнуть.
Помни, как было написано на кольце у царя Соломона: «И это пройдет». За беспокойством о возможной потере работы не забывай о том, что есть в мире еще кое-что, кроме этой проблемы. Семья. Друзья. Искусство. В кино сходи, наконец, что ли…
Упражнение 1.
Что стоит улучшить?
Вспомни, читатель (если будет плохо получаться, поспрашивай друзей и домашних), на какие аспекты своей работы ты им раньше постоянно жаловался. Варианты «начальник козел» – не рассматриваем, обратим внимание на то, что было не так именно в организации рабочего процесса. Понятно, что жаловался ты всегда в контексте «почему эти идиоты не сделают так – ведь это было бы лучше». Попробуй сейчас взять ответственность на себя и подумать, что из перечисленного ты лично мог бы улучшить. Неправильная на твой взгляд система отчетности? Не жди, пока кто-то додумается, – сам сделай новые бланки, заполни и принеси. Пользуйся параллельно старой и новой схемами – и докажи, что твоя лучше. Лишние усилия? Тебе за это денег не платят? Так сейчас и вопрос не о том, чтобы больше платили – а о том, чтобы платили вообще. Сядь и составь список. Удивишься, как много обозначится того, чем ты можешь воспользоваться для улучшения своего имиджа.
Упражнение 2.
Как расширить границы?
Перечисли, чем в вашей компании люди занимаются, все бизнес-процессы, какие вспомнишь. И для себя определи, что в каждой из сфер является для тебя максимально неприемлемым. Сформулируй и напротив каждого пункта напиши почему. Возьмем приведенный ранее пример с переходом из персональщиков в управляющие кафе. Объясни, почему конкретно бизнес-процесс «убирать грязную посуду за подвыпившими клиентами» для тебя неприемлем? Чисто эстетически? Это настолько неприятно? А за ребенком, разбросавшим кашу по всей кухне, тебе убирать не приходилось? И так по каждому пункту. Как ни странно, изрядное количество «нет, на это я пойти не могу» снимается.