Загрузка...
Благодарность – долг, который надо оплатить, но который никто не имеет права ожидать.
Психологи Сара Алго и Моника Бартлетт предложили 70 студентам стать наставниками для школьников, а именно оценить их мотивационные письма для поступления в вуз и дать свои рекомендации. С целью максимальной чистоты эксперимента, студенты не были проинформированы о том, что участвуют в психологическом исследовании. Мотивационное письмо же было написано «вымышленным» школьником. Дав свои рекомендации, каждый из студентов получил составленный психологом ответ: часть из них имела формальное содержание, другая же состояла из слов искренней благодарности за помощь. После чего студентам был предложен выбор: написать своим подопечным ответ или же завершить коммуникацию. Как выяснилось, продолжили общение те, кто получил неформальный отклик и благодарность за свою помощь. Психологи пришли к выводу, что выражение благодарности очень важно для общения. Хотите завести новых друзей или наладить коммуникацию с деловым партнером? Не скупитесь на искреннюю благодарность.
www.livescience.com
