Загрузка...
Здравствуйте, уважаемый психолог! Моя профессия – парикмахер на дому. Я неплохой мастер, и часто моими услугами пользуются мои подруги. Проблема моя состоит в том, что очень часто подруги стараются поторговаться со мной, чтобы платить мне меньше. Я не могу отказать им, боюсь обидеть. Хотя понимаю, что мне так работать очень невыгодно. Как вести себя в таких ситуациях? Что говорить? Как обозначить границы дружбы?
Валерия, 30 лет
Исходя из текста вашего вопроса, можно сделать вывод о том, что вы можете себе позволить делать скидку своим подругам, ведь человек, у которого серьезная финансовая ситуация, не станет делать скидок даже своим друзьям. Вам нужно понять, что деловые отношения с друзьями и знакомыми — это всегда сложно.
Лучше найти себе как можно больше клиентов не среди подруг. Так вам будет проще работать. Не стоит также путать дружеские отношения с продажей своего труда! Ведь вы выполняете свою работу. Причем качественно. Сложившаяся ситуация может помочь вам разобраться в отношениях с вашими подругами. Определить их отношение к вам.
Вам следует определить для себя четкие границы «бизнеса» и «дружбы», чтобы ваша работа приносила доход и не была в тягость.
12 комментариев
Otkazivaite etim podrugam kakoe-to vremya pod predlogom zanyatosti s klientami kotorie horosho oplachivayut vash trud i ne skupyatsya na chaevie.Otkazivaite dazhe esli ne tak mnogo horoshih klientov v nastoyashchee vremya, a cherez paru mesyacev vse vashi podrugi(posle neudachnih pohodov v parikmaherskuyu) budut prosit vas porabotat s ih volosami bez vsyakot torgovli. Vi sami ih izbalovali.
У меня примерно такая же ситуация. Ответ психолога ни о чем. Девушка и так понимает что нужно расставить границы и спрашивает как. А психолог «воды налил» но не ответил на вопрос. Тоже столько денег на психологов выкинула в свое время — никаких конкретных ответов не получила.
У этого вопроса очень простой ответ: нужно отказывать подругам по причине «занятости». И говорить что-то вроде «я могу отказать клиенту и прийти к тебе, но ты заплатишь мне столько же, сколько тот другой клиент». Если же подруга просит перенести встречу, прийти в удобное для вас время, просто ссылайтесь на занятость и усталость. Отказывайте и всё. Тогда вас будут ценить.
Не обслуживать подруг и дело с концом! Давно известно, что с родственниками и друзьями денег не заработаешь.
Нужно отличать подруг от приятельниц, знакомых, и т.п
Дружба предполагает, что интересы друга для тебя важны не меньше своих. Дружба — это отношения, в которых оказывающий услугу не должен расчитывать на заработок, а принимающий услугу должен настоять на оплате как для всех прочих клиентов, либо оказать не менее значимую услугу. Там где начинается торговля , кто кому больше скидок дал, там уже дружбы нет.
А девушке, задавшей вопрос, нужно отбросить все эти «неудобно и обидятся» вспомнить поговорку : дружба жружбой, а табачок — врозь. Просто сразу называть цену услуги и даже выше чем обычным клиентам.
«Один из основателей гештальт…» — это самое смешное, что я читал за последние лет тридцать! Уровень советов — человека, заочно получившего второе высшее по специальности «психолог».
Ответ психолога вообще обывателя. Скажу так, что должна быть предварительная договорённость с клиентом ( подруги ли это, знакомые и далее) и от этой договорённости не отступать. Но!…. Я, как предприниматель скажу — если человек работает на дому, а не в салоне то соответственно оплата труда зависит от — а) уровня профессионализма специалиста; б) т.к. обслуживание происходит скорее всего на дому у клиенток, то не надо платить не налоги с дохода…, ни за аренду помещения, ни за моющие средства и электроэнергию… — соответственно сумма услуг вполне может быть меньше.
научитесь говорить » иди ты в жопу» и всё наладится.
Да тут либо ставить вопрос ребром, либо слать таких подруг куда подальше. Нужно учиться разделять работу и дружбу. У меня подруга мастер маникюра и педикюра. Хожу только к ней. И при этом оплачиваю ей полную стоимость работы, наравне со всеми. Я уважаю и ценю её и её труд. И поэтому никогда не возникало мысли платить меньше только потому, что мы с ней дружим. Другая моя подруга держит такси у нас в станице. Я работала у неё диспетчером. Платила она мне наравне со всеми. И требовала соответственно так же. И у неё не возникало мысли платить мне больше или меньше только потому, что мы с ней дружим. Если бы Ваши подруги действительно были бы такими, они бы не поступали так с Вами. Наоборот ценили бы ваш труд.
Всё имеет свою цену, в том числе и дружба. Она делает вашу жизнь комфортнее. Стоит она столько, сколько вы готовы заплатить (потерять), чтобы сохранить дружбу.
А еще надо зарегистрироваться как самозанятый гражданин (это несложно), и платить 4% налога на доход. И брать не налом с «подруг», а переводом на карту, хранить выписки и чеки. Говорю как дипломированный экономист со стажем более 20 лет. И все вопросы у «подруг» сразу отпадут. И вам зад-цу прикрыть, если кто-то обиженный стукнет в налоговую инспекцию.
Правильно сказали: надо понять разницу между «подруга, приятельница, знакомая» (это в порядке убывания значимости выставлены понятия). Не может быть много подруг. Одна-две обычно. И им можно делать скидку по праздникам, если они небогатые. А всем остальным называть цену выше реальной, а потом, типа, поторговавшись, сделать скидку до реальной цены. Так и на конфликт не пойдёте.
А всем остальным — ну какие могут быть постоянные скидки знакомой по выгулу собак в ближайшем сквере? Ну или, если они так хотят скидок, то делайте, как я напечатала выше.
А вообще, это не очень порядочные люди сами по себе. Они ведь знают, что вы работаете сама на себя. Значит, они воруют у вас, у вашей семьи, у ваших детей. Друзья так не поступают. Это ведь не кассира в супермаркете попросить пробить товар со скидкой как для сотрудника, если у покупателя не хватило на хлеб. В супермаркете все скидки изначально заложены в цену. Вот и и вы закладывайте. 😉
У нас недавно была ситуация. Обратились к знакомому (не другу, не приятелю, именно к знакомому), чтоб на его личном оборудовании обработал он нам наш материал. Он — без вопросов, приезжай, сделаю бесплатно. Однако мы ему заплатили, потому что человек потратил время и силы, пусть немного, но потратил.