Загрузка...
Когда говорят о развитии эмпатии, важно не забывать, что есть разные виды эмпатии и каждый из этих видов надо развивать по-своему. Вот несколько простых рекомендаций.
Для развития эмоциональной эмпатии лучше всего подходят приемы из актерского тренинга, например копирование и эмоциональные этюды. Копирование – это прямое подражание конкретному человеку (например, персонажу фильма), испытывающему сильную эмоцию. Попробуйте как можно точнее воспроизвести его позу, жесты, мимику, слова и интонации. При этом внимательно прислушивайтесь к своим внутренним ощущениям. Эмоциональные этюды – это повседневные бытовые ситуации, которые вы отыгрываете, находясь в разных эмоциональных состояниях.
Читайте также: Эмпатия: развить, но ограничить! Часть 1
Попробуйте задать вопрос «Сколько сейчас времени?», как человек, у которого сильное горе, как тревожный человек, как беззаботный человек, как возмущенный человек, как очень счастливый человек и т. д. Лучше всего, если в этот момент рядом с вами есть кто-то, кто сможет оценить достоверность этюда (или сказать «Не верю!», если импровизация не удалась).
Развить когнитивную эмпатию несколько сложнее. Хотя бы потому, что понимание чувств других людей основывается на том, насколько хорошо мы понимаем свои собственные эмоциональные состояния. Начните с составления персонального «словаря эмоций» – попробуйте вспомнить и записать как можно больше названий различных эмоциональных состояний. По результатам экспериментов люди с нормально развитой когнитивной эмпатией за один подход способны написать 30 и более наименований эмоций. Но если вы написали меньше, не отчаивайтесь! Для развития эмпатии со списком надо работать в течение долгого времени. Его можно пополнять постепенно, внося в него новые названия.
Важно не просто записывать названия эмоций. Попытайтесь проанализировать каждое состояние, добавляя к нему комментарии: «Что чувствует человек, переживающий данную эмоцию?», «В каких ситуациях она возникает?», «Как выглядит и как себя ведет человек в этом состоянии?». Обязательно записывайте «примеры из жизни» – наблюдения за самим собой и за близкими людьми, когда они оказывались в том или ином состоянии. «Словарь эмоций» может стать основой для «дневника эмоций», в котором вы можете фиксировать все свои наблюдения за своей эмоциональной жизнью и за эмоциональными проявлениями значимых для вас людей.
В развитии когнитивной эмпатии хорошо помогает и чтение художественной литературы. Любой классический текст является своего рода учебником «логики чувств», отображающим переживания героев и развитие эмоциональных отношений между ними. В процессе чтения мы не только сопереживаем персонажам, но и вовлечены в процесс активного прогнозирования, пытаясь предвосхитить, как изменятся их отношения к концу книги. Это прекрасно развивает когнитивную эмпатию!
Но тут есть две оговорки: важно читать классические произведения (в жанре реализма) и это должны быть тексты родной для вас культуры (написанные на родном языке). Для развития эмпатии бесполезны, к примеру, «глянцевые романы», так как «логика чувств» в них нарушена в угоду захватывающему сюжету. Такого рода книги даже вредны, потому что создают множество стереотипов про «принца на белом коне», «высокие отношения» и т. п. Также нужно осторожно относиться к описанию эмоций в переводных книгах. Выражение и переживание эмоций определяется культурными нормами и традициями, которые могут очень сильно различаться в разные эпохи и в разных странах. К примеру, если вы поклонник французской литературы (Гюго, Дюма, Стендаль, Мопассан и др.), то вовсе не факт, что описанные ими модели эмоциональных отношений будут актуальны «здесь и теперь».
Если вы хотите развить действенную эмпатию, то начните с самого простого – с развития коммуникативной установки на собеседника и с освоения навыков активного слушания. Установка на собеседника – это осознанно принятое решение о максимальной концентрации внимания на другом человеке: «Нет ничего более важного и интересного, чем человек, с которым я общаюсь в настоящий момент». Может показаться, что в поддержании такой установки нет ничего сложного, но попробуйте сохранить ее в повседневном общении! К примеру, когда ваш ребенок пристает к вам с дурацкими разговорами про любимую игрушку, или кто-то из коллег хочет обсудить рутинную, но неприятную задачу (причем это нужно ему, а не вам). Научитесь «включать» интерес по отношению к собеседнику, даже если сама ситуация общения кажется не особенно интересной.
Активное слушание – это совокупность простых техник/навыков общения, применение которых буквально принудительно переключает нашу психику в режим эмпатии. К навыкам активного слушания относятся: определенный «язык тела» (открытая поза, зрительный контакт, улыбка), «ага-реакции», паузы (дающие собеседнику возможность высказаться), уточняющие и открытые вопросы, перефразирование и резюмирование высказываний собеседника, сообщения о собственных переживаниях и потребностях («я-сообщения») и гипотезы о переживаниях и желаниях собеседника («ты-сообщения»). Техники активного слушания лучше всего изучить и отработать на соответствующем психологическом тренинге. Впрочем, если задаться такой целью, их вполне можно изучить и самостоятельно.
В развитии эмпатии важно придерживаться «золотой середины». Если эмпатия не развита, человек будет иметь репутацию «бесчувственного» и у него наверняка будут проблемы в построении близких отношений (дружеских, любовных). Недостаточно развитая эмпатия может навредить и карьере, особенно в профессиях типа «человек-человек» (менеджеры, продавцы, врачи, педагоги, психологи).
С другой стороны, чрезмерно развитая эмпатия может привести к эмоциональному истощению и даже к выгоранию. Эмоциональный обмен между людьми далеко не всегда является бескорыстным: эмоции могут быть инструментом власти и принуждения. Чрезмерно эмпатийные люди могут легко попасть под влияние лидера-харизматика или стать жертвой психологического давления со стороны лидера-тирана.
Способы защиты от чужих токсичных эмоций могут быть разными, но в первую очередь необходимо опираться на когнитивную эмпатию. Если чувствуете, что слишком сильно попадаете под чужое влияние, начните анализировать ситуацию:
- «Что я чувствую на самом деле?»
- «Почему этот человек так сильно влияет на мои эмоции?»
- «Зачем и для чего ему это нужно?»
- «Какие альтернативные способы реагирования я могу выбрать?»
- «Что я могу сделать, чтобы уменьшить это влияние или избежать его?»
Не забывайте, что при любых обстоятельствах вы сами являетесь хозяином собственных эмоций и развитая эмпатия не означает, что вы утрачиваете контроль над своим состоянием и/или перекладываете ответственность за свои чувства на другого человека.
