Дженифер Лернер из Гарвардского университета и Кристин Ма-Келламс из Университета Ла-Верна собрали 900 людей, в чьей профессии эмпатия особенно важна. Их поделили на два типа: с интуитивным мышлением (основанным на инстинктах и предчувствиях) и с системным мышлением (основанным на обработке поступающей информации). Для этого они прошли простой тест с загадками, где интуитивный ответ оказывался неверным.
Затем испытуемые интервьюировали друг друга на предмет сильных и слабых сторон характера, а после заполняли идентичные опросники: как они чувствовали себя во время диалога и как, по их мнению, чувствовал себя собеседник. Анализ ответов показал, что участники с системным мышлением намного точнее угадывали состояние напарников. Это доказывает, что роль интуиции в восприятии чувств окружающих сильно преувеличена.