Быстрее, выше, сильнее!

Сейчас это уже не только олимпийский девиз, но и отношение к жизни. Слова «эффективность», «реализация потенциала» перестали быть неодушевленными терминами, а перекочевали в каждодневную жизнь, работу и быт людей. Эффективность стала «личной», эффективным называют не только исполнение обязанностей, но и вообще поведение. В реальности это понятие означает – как сегодня успеть больше, чем вчера, как осилить за единицу времени больше работы, как, наконец, добиться результата «быстрее, выше, сильнее».

КОГДА «ХОЧЕТ» И «МОЖЕТ» СОВПАДАЮТ

«Мы не стремимся увеличить число карьеристов и трудоголиков, которые гордятся, что не были в отпуске несколько лет, – пишут Светлана Иванова и Дмитрий Болдогоев, авторы книги “Личная эффективность на 100%. Сбросить балласт, найти себя, достичь цели” (М. : Альпина Паблишер, 2012). – Мы хотим, чтобы люди жили полной жизнью и стали хоть немного счастливее». Авторы – преподаватели, бизнес-тренеры и консультанты – адресуют свою книгу тем, кто уже не просто задумался о желании работать над собой, но и сделал первый шаг в саморазвитии. Это фактически небольшой учебник по эффективности, на две трети состоящий из кейсов и упражнений.

Специалисты предлагают для развития использовать следующий алгоритм личностного роста. Сначала следует расчистить место для работы – «сбросить балласт». Что это? Балласт – это привычки и установки, которые мешают нам быть максимально успешными. Например, проекции собственных ценностей на окружающих (или окружающими – на вас). Стоит задуматься, что происходит в вашей жизни. Исполняете ли вы свои желания или нереализованные желания своих родителей? Говорите клиентам то, что они хотят услышать, или то, что хотите услышать вы сами? Другим балластом является слишком большая референтная группа, от которой вы ждете оценок и мнений. Сюда же относится зависимость от общепринятых установок и склонность к домысливанию, негативное восприятие ситуации, которое заранее приносит пораженческие настроения. Балласт мешает принимать изменения и быть гибким, не избавившись от него, очень трудно идти по пути эффективности. Если с балластом человеку все-таки удается справиться, наступает следующий, не менее ответственный этап – выбор пути или его оценка. Это очень важно – узнать, занимаетесь ли вы своим делом. «Успешность и результативность человека, – пишут авторы книги, – и, строго говоря, все его поведение складывается из двух составляющих – хочет и может. И только когда они совпадают, человек достигает наибольших успехов». Самоанализ позволит сделать первые шаги к собственно началу процесса творческого саморазвития.

Работа по повышению собственной эффективности зиждется на трех китах: время, отношения с людьми и способы справляться со стрессами. Как мы знаем на собственном опыте, время бывает продуктивным и непродуктивным, запланированным и стихийным. Кроме того, человека, стремящегося к успешности, то здесь, то там подкарауливают «пожиратели времени». «Хотелось бы обратить внимание на термин “тайм-менеджмент”, – пишут авторы. – Дословно его можно перевести как “управление временем”. Но задумайтесь: разве, когда мы плывем по реке на лодке, мы можем управлять рекой? Точно так же мы не можем управлять и временем… Мы можем дружить со временем и управлять собой!» Также стоит основательно подумать, выстраивая отношения с людьми, не похожими на вас. Ведь собственные установки и позиции часто мешают процессу общения. «Как это сделать?» – спросите вы. Работать, координировать свои взгляды и установки! Алгоритм достижения успеха, эффективности в жизни – это настоящее искусство разрешения сложных ситуаций. Но человек никогда не станет успешным, если не научится уходить от стереотипов, искать и находить нестандартные решения. Креативность не обязательно дается от природы – можно и нужно тренироваться, порой сочетая несочетаемое, меняя контекст, доводя до абсурда привычные утверждения. В итоге все получится – вы одолеете планку и подниметесь по карьерной лестнице выше и выше.

ПЕРЕСТАТЬ «БУМКАТЬ» ГОЛОВОЙ

В упомянутой выше «триаде» эффективности время и стресс накрепко связаны между собой. Очень часто источником стресса как раз является то, что человек ничего не успевает и ему кажется, что у него просто не хватает времени. Именно об этой взаимосвязи и написана книга Дэвида Льюиса «Управление стрессом. Как найти дополнительные 10 часов в неделю». «“Ну вот, перед вами Винни-Пух, – приводит автор цитату из бессмертной книги. – Как видите, он спускается по лестнице вслед за своим другом Кристофером Робином, головой вниз, пересчитывая ступеньки собственным затылком: бум-бум-бум. Другого способа сходить с лестницы он не знает”. В наше время немногие люди в бизнесе способны перестать “бумкать” головой, чтобы выяснить, каким образом спуск по лестнице может быть более приятным и менее болезненным». Чтобы перестать «бумкать», автор советует для начала изучить себя и то, как мы тратим время. Поскольку управление временем в действительности является самоорганизацией, то начинается оно с учета. По мнению Дэвида Льюиса, достаточно тратить ежедневно всего лишь 10 минут на учет и планирование своего времени, чтобы сэкономить 10 часов в неделю.

Причем он советует учитывать не вообще все, на что уходит время, а считать хотя бы каждое переключение внимания: телефонные звонки, непрошеные посетители, участие в совещаниях и т. д. Именно здесь начинаются «утечки». Если «принцип Парето» (80/20) верен, пишет Льюис, то восемь из десяти составляющих ваш рабочий день дел – воры, крадущие ваше время. Поэтому могут стать очень эффективными два направления:

– отказ от рутинной работы («о которой никто не задумывается, зачем она делается и не существует ли более эффективных путей достижения результата»);

– делегирование. При этом процессе придется преодолеть психологические барьеры и подумать, когда и что делегировать, а что никогда нельзя перепоручать. В книге много и других полезных практических советов. Например, оттягивание выполнения работы может быть совсем не вредным, а полезным и продуктивным, если в данный момент вы эмоционально возбуждены или же откладываете задание с низким приоритетом в пользу высокоприоритетного. Дэвид Льюис учит изгонять «воров времени» и отделываться от непрошеных посетителей. Кстати, недавние исследования показали, что среднего менеджера прерывают каждые 8 минут, а после этого ему требуется еще несколько минут, чтобы восстановить прежнюю эффективность работы. Очень важно также избавиться от власти телефона – с одной стороны, отсеивать, перепоручать и отсрочивать неважные телефонные звонки, а с другой – экономить время и решать некоторые проблемы с помощью телефонных переговоров, без личного присутствия всего за несколько минут. Точно так же можно превратить в эффективный ресурс время ожидания чего-нибудь, поездки, полеты, а также изменить свой подход к чтению – как почты и бизнес-литературы, так и служебных записок и рабочих материалов. Но снижение затрат времени не может быть самоцелью. Человек не сможет последовательно и продуктивно работать, приближаясь к достижению целей, если он их перед собой четко не поставит. «Постановка целей, – пишет автор, – единственный способ придать вашей жизни четкое направление и обеспечить разумное и правильное вложение каждой секунды из 168 часов, имеющихся в вашем распоряжении».

ОТ «ОВЕЧЬЕГО МЫШЛЕНИЯ» К САМОДОСТАТОЧНОСТИ

Однако даже научиться управлять временем, поставить цели и написать четкий план действий – это еще не все. Осложнить путь к эффективности и успеху может неуверенность в себе, своих действиях. «Мы тратим бесценные годы своей жизни, пытаясь подстроиться под толпу», – пишет Роберт Энтони, автор книги «Главные секреты абсолютной уверенности в себе», назвав это «овечьим мышлением». Роберт Энтони последние 30 лет посвятил раскрытию тайн мышления. Он – доктор психологии поведения, психотерапевт, консультант, тренер. Никто, кроме вас самих, не может разрешить ваши проблемы. Одного решения преуспеть мало, если вы неправильно воспринимаете себя и окружающих и не осознаете свои поступки. Поняв, почему вы являетесь тем, кем являетесь, можно найти ответ на вопрос, как стать тем, кем вы хотите стать, – вот главная идея книги ученого. Фундаментом уверенной в себе личности является самодостаточность. «Быть самодостаточным – означает руководствоваться только своими внутренними порывами, не ожидая подсказок», – замечает Роберт Энтони. Это не так-то просто – ведь зачастую наша зависимость от чужого мнения, чужих оценок, чужой похвалы неосознанна. Но преодолеть это в ваших силах! Творчески относиться к собственной жизни, освобождая ее от рамок и чужих представлений, на самом деле – очень увлекательный процесс, в котором неудачи можно превратить в ресурсы, сделать так, чтобы не ожидания контролировали вас, а вы контролировали ожидания, тогда открытия будут сопровождать вас на каждом шагу. Только помните, отмечает автор книги, Фортуна любит храбрецов! Самое главное – меняйте представления! Перемены станут видны снаружи лишь после того, как они произойдут у вас в голове. Успех станет возможен, когда вы его себе позволите, единственный способ преодолеть страх – это делать то, чего вы боитесь, и не забывайте, что любая привычка формируется всего за 21 день. «Перемены – это привычки, – пишет Роберт Энтони. – Изменить жизнь – значит изменить привычки». И если до того мы рассуждали о первых двух составляющих триады эффективности и успеха – времени и способах справляться со стрессом, то в книге «Главные секреты абсолютной уверенности в себе» одним из главных направлений является «секрет», посвященный отношениям с людьми. «Каждый из нас – своего рода руководитель, – пишет автор. – Вы управляете бизнесом, семьей, работой, образованием. Успех в каждой из этих областей требует эффективной коммуникации».

Собственно, ничего секретного в коммуникациях нет. Больше слушайте, интересуйтесь другими, используйте понятный язык, если хотите, чтобы вас поняли, будьте пунктуальны, запоминайте имена, выражайте одобрение окружающим, выбирайте себе хорошую компанию, чтобы вам с этими людьми было приятно и весело, и наконец – просто улыбайтесь! И тогда вы избавитесь от множества проблем, которые уходят корнями в нашу неспособность понять точку зрения другого человека. Выстраивать отношения с людьми и легко, и сложно. Сложно, если оставаться замкнутым ретроградом, и легко, если беречь время, преодолеть свои привычки и эмоции на пути к цели, минимизировать стрессы, использовать креативное поведение, изменить отношения с людьми на основе расширения границ сознания.