Загрузка...
Наверняка, многие наши читатели знают, насколько важно уметь слушать. Но всегда ли лично вы применяете эти правила? Протестируйте себя и узнайте, насколько вы владеете искусством слушать.
Что значит «слушать правильно»? В первую очередь, это значит стремиться понять — без осуждения, попыток защититься или дать отпор. Это своего рода принятие. Поступок, требующий сознательного решения. А он невозможен, если не выйти за пределы собственной головы. Если вы остаетесь внутри самого себя, то голосом, звучащим в вашей голове, будет ваш собственный, а не голос любимого человека.
1. Будьте внимательны
Отложите в сторону смартфон, планшет и любые иные гаджеты. Выключите их или, как минимум, переведите в беззвучный режим. Демонстрируйте неподдельное любопытство и интерес к тому, что говорит ваш партнер. Подавайтесь телом вперед, создавайте зрительный контакт и не перебивайте.
2. Присутствуйте
Разговор — это диалог, так что, слушая, вы не просто нажимаете на кнопку «пауза» в собственном монологе. Полностью присутствуя как слушатель, вы не додумываете за собеседника его следующую реплику и, пока ваш партнер говорит, не формулируете то, что сами скажете дальше, не готовите свое возражение. Вместо всего этого вы просто слушаете.
3. Задавайте вопросы
Если вам что-то непонятно, задавайте вопросы, а потом выслушивайте ответы. Помните, что душу раскрывают именно открытые вопросы. Вставляйте фразы, которые помогают вам понять собеседника. Например: «Можешь подробнее рассказать об этом?», «С этим связана какая-нибудь история или воспоминание?». И еще помните, что это не допрос, а разговор.
4. Настраивайтесь
Ваша задача как слушателя — «настроиться» на партнера. Позаботьтесь о том, чтобы не принижать его чувства, отмахиваясь от них или пытаясь их исправить. Вы не обязаны поднимать партнеру настроение или стараться развеселить его. Ваша единственная цель — просто выслушать и постараться понять.
5. Будьте свидетелем
Быть слушателем — значит быть свидетелем. Это означает, что вы слушаете для того, чтобы ваш партнер не чувствовал себя таким одиноким. Мощный способ быть свидетелем и «быть рядом» с партнером — повторять своими словами то, что вы услышали от него, и таким образом сообщать ему о своей поддержке.
Например, если ваш партнер только что описал проблему, возникшую в отношениях с другом, вы можете сказать: «Похоже, друг очень расстроил тебя своими претензиями и предвзятостью. Я прекрасно понимаю, почему это вызвало у тебя такие чувства».
Вы не обязаны разговаривать как психотерапевт. Вы просто даете партнеру знать, что услышали его. Учтите, партнер не знает, что на самом деле происходит у нас в голове, хотя мы часто уверены, что он должен это знать. Сообщите ему словами, что вы его услышали.
6. Избегайте суждений
Не высказывайте критических суждений и не давайте советов, если партнер сам об этом не попросит. В каждом разговоре партнер должен чувствовать уважение, понимание и эмпатию с вашей стороны. Разговоры, за которые мы ратуем, требуют определенной уязвимости и открытости — атмосферы, в которой каждый из партнеров ощущает, что он в безопасности и может рассказать о своих самых сокровенных чувствах, мыслях и страхах другому.
Помните, цель этих разговоров — не доказать, что вы правы в своих взглядах, а ваш партнер неправ. Их цель — понять сходства и различия между вами и создать атмосферу сочувствия к причинам, побудившим вас видеть мир именно так, как вы его видите.
7. Усиливайте принятие
В этих разговорах вы будете углублять свое понимание друг друга, а для этого требуется высокий уровень открытости и готовность быть уязвимым. Старайтесь понять, что вызывает у вашего партнера отклик, работайте над принятием партнера таким, каков он есть. Дорожите тем, что у вас есть, и взращивайте благодарность друг к другу. Слушать не всегда легко, но без этого откровенные разговоры невозможны.
Есть вопросы, которые вы можете задавать, выслушивая ответы друг друга; они помогут вам находить верный путь в ваших свиданиях и отношениях. Со временем они войдут у вас в привычку. Вот ряд безотказно действующих вопросов, позволяющих понять партнера:
- Что ты чувствуешь?
- Что тебе нужно?
- Каковы твои решения?
- Как я могу помочь?
- Каков твой наихудший сценарий в этой ситуации?
- Каким был бы идеальный для тебя исход в этой ситуации?
Если поймаете себя на том, что не понимаете друг друга, а напротив, сползаете в конфликт, сделайте глубокий вдох (очень помогает сосчитать до десяти, потому что так вы успокаиваете эмоциональные центры мозга) или выйдите в туалет.
Это важная работа. Когда вы начнете замечать, слушаете ли и слышите друг друга, ваша дружба и любовь пойдут в рост, и вы начнете свою совместную жизнь на прочном фундаменте. В Ирландии говорят: что начато, то наполовину сделано. Итак, ваше путешествие к жизни, полной любви, уже началось.
Подробнее: Джон Готтман. 8 важных свиданий. Как создать отношения на всю жизнь. М.: ОДРИ, 2019.
