Наша Психология
Раскрой таланты

Руководство для Феникса

Гонка за профессиональным успехом и деньгами изнуряет. Каждую неделю мы проводим на работе от 35 до 60 часов, а это почти треть нашей жизни! Согласитесь ли вы добровольно быть несчастными один день своей жизни? А ее треть?

По данным статистики, каждый четвертый работник не удовлетворен своей работой, а каждый пятый так и не понимает, нравится ли ему то дело, которым он занимается.

Профессиональное эмоциональное выгорание – проблема, которая заполняет собой все новые и новые пространства. Медицинские работники, психологи, учителя, социальные работники, спасатели, сотрудники правоохранительных органов – вот лишь несколько профессий, наиболее склонных к эмоциональному выгоранию. В последнее время все чаще говорят о выгорании менеджеров и офисных сотрудников, обозначая это явление как «синдром белого воротничка».

Человек не выбирает свою болезнь, но он выбирает стресс, и именно стресс выбирает болезнь.

Ирвин Ялом

КАК РАСПОЗНАТЬ?

Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) считает эмоциональное выгорание заболеванием, требующим квалифицированной врачебной помощи.

Вот основные признаки синдрома профессионального выгорания:

  • Физическое истощение, постоянное чувство усталости, слабости. Подъем на работу превращается в муку. Истощение к концу рабочего дня становится суровой действительностью. Частые головные боли, мышечное напряжение, тошнота, нарушение сна – постоянные спутники каждого дня.
  • Эмоциональное истощение, выражающееся в подавленности, беспомощности, постоянных конфликтах в семье. Мы теряем понятие о сочувствии, дружелюбии, вежливости. Увеличивается частота отрицательных эмоций, таких как гнев и раздражительность.
  • Психическое истощение: человек начинает негативно относиться к себе, работе и жизни в целом; постоянно прогуливает работу, часто болеет.

Каковы этапы эмоционального выгорания?

Как и каждое заболевание, профессиональное выгорание проходит определенные стадии развития.

1-й этап

Кажется, что столько работать просто невозможно! Человек очень активен, чувствует свою незаменимость, отказывается от потребностей, не связанных с работой, вытесняет неудачи и разочарования. Довольно неожиданно именно на этом этапе начинает развиваться истощение. Приходит чувство усталости, слабости, бессонница.

К проявлениям начального этапа синдрома выгорания относится эмоциональная отдаленность, избегание контактов с коллегами, а следом и полная потеря индивидуальности, что называется в психологии «деперсонализацией».

2-й этап

Сотрудник начинает чувствовать, что он не приносит вклад в общее дело, не выполняет своих функциональных обязанностей, исчезает состояние удовольствия от работы.

3-й этап

В это время нарастает изоляция от коллег, сотрудник отказывается выполнять задания и поручения, постоянно болеет.

4-й этап

Наступает момент, когда эмоциональное и физическое изнеможение (разрушение) достигает своего максимума и «выгоревший» сотрудник больше не может работать. Увольнение происходит либо по собственному желанию, либо по желанию руководства.

Интересный факт

Согласно определению Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), профессиональное выгорание во многих случаях приводит к развитию суицидального поведения.

ЧТО ДЕЛАТЬ?

С чем у вас ассоциируются слова Людвига Фейербаха «Человек есть то, что он ест»? Конечно, с диетой! Расслабьтесь и медленно выдохните… В случае профессионального выгорания речь о диете не идет. Важно соблюдать определенную кратность питания, отмечать время, затраченное на употребление пищи, обстановку, в которой вы едите, и правильное соотношение энергетических и эмоциональных компонентов в пищевых продуктах. Чтобы справиться с начальными проявлениями профессионального выгорания, желательно употреблять пищу каждые три часа. Причем для перекусов лучше всего подойдут природные антидепрессанты – шоколад, миндаль, бананы, ягоды, тропические фрукты и прочее.

Режимы сна и бодрствования, рабочего и свободного времени также являются еще одним ключом к успешной борьбе с болезнью. С чего лучше начать? Установите определенное время отхода ко сну. А если не можете заснуть, преследуют мысли о работе – запишите их на бумагу.

Топ-5 профессий,

приводящих к профессиональному выгоранию

1. Врачи и медицинские сестры

2. Руководители и сотрудники высокотехнологичных компаний

3. Авиадиспетчеры

4. Журналисты

5. Менеджеры

Утром вы сможете проанализировать этот список и понять, что мешает вам получать удовольствие от работы, не «зашиваться» под огромным объемом дел и заданий, успешно развиваться и чувствовать себя счастливым.

Скорее всего, вы придете к довольно простому объяснению – неправильное распределение циклов рабочего времени, нагрузки и видов деятельности. Влиять на ваше отношение может и состояние рабочего места.

Вот несколько простых советов:

1. Рабочие циклы должны продолжаться 90 минут с последующим 5–10-минутным перерывом.

2. Если вы чувствуете, что зашли в тупик с определенным заданием, отложите его и займитесь кардинально противоположной деятельностью. Увидите, результат не заставит себя ждать!

3. Обратите внимание на свое рабочее место. Ответьте на вопрос: что конкретно вас раздражает? Может, это скрипящая спинка кресла, или «тормозящий» компьютер, или вы сидите спиной к окну и не видите дневного света.

4. Поставьте на свой стол что-то яркое. Возможно, это будет букет цветов или блюдо с фруктами. Яркие цвета, в основном красный, желтый и оранжевый, обладают выраженным антидепрессивным эффектом.

Возьмите эти советы на вооружение, и вы никогда не сгорите на работе и с легкостью справитесь с ранними проявлениями эмоционального выгорания. Однако обращаю ваше внимание, что профессиональное выгорание – это болезнь и на определенных стадиях ее развития необходима помощь квалифицированного врача-психотерапевта.

БОРМАШИНА ВОЗМЕЗДИЯ

По сведению Американской ассоциации стоматологов, средняя продолжительность жизни врача-стоматолога значительно короче, чем у людей других профессий. У стоматологов самый высокий рейтинг по случаям самоубийств, что в два с половиной раза больше, чем в среднем среди населения США. Каждый год число самоубийств эквивалентно годичному выпуску стоматологического факультета численностью около 100 человек. Стоматологи к тому же в два с половиной раза чаще болеют невротическими расстройствами пограничного уровня, чем врачи других профессий. У них высокий процент разводов, они более подвержены алкоголизму и наркомании. Психиатры утверждают, что личность врача-стоматолога предрасположена к депрессии, и называют это состояние феноменом эмоционального выгорания.

В России эмоциональное выгорание у врачей-стоматологов усугубляет тот факт, что стоматологи не пользуются общественным авторитетом, никогда не имели и не имеют позитивного общественного имиджа. Профессия стоматолога стала жертвой культурного стереотипа. В телевизионных передачах, художественных фильмах и мультфильмах положительными героями становятся врачи других специальностей. Исключение составляют два мультфильма времен СССР – про доктора Айболита (где он лечил зубы разбойникам) и про птичку Тари, которая спасла крокодила, не побоявшись чистить ему зубы. А некоторые мультики просто создают персонаж из фильма ужасов. Образ этот запечатлен практически у каждого из нас на бессознательном неконтролируемом уровне психики.

У многих россиян психиатры отмечают «фобию стоматолога» (dental phobia). Вечно тревожные пациенты, боящиеся боли, неприятных ощущений, испытывающие подсознательный страх. Добавьте к этому еще стоматолога как источник опасности и даже отвращения – аналогично реакции отвращения к змее, крысе, пауку… И поставьте себя на место врача, к которому так относятся многие люди и долгие годы.

После напряженной многолетней работы врач-стоматолог перестает испытывать эмоциональное участие в жизни своих пациентов. Обмен эмоциями прекращается, а вместе с тем прекращается и понимание врачом страха и боли пациента. В некоторых случаях эмоциональное выгорание в этой профессии может приводить и к более негативным последствиям – врач и его бормашина становятся исполнителем «акта возмездия» за равнодушие человека к своему здоровью, к состоянию своих зубов. Запустил? Тебе будет больно, чтобы ты запомнил, осознал и больше не повторял. Стоматологи, как и хирурги, очень хорошо знают, где именно и как именно пациенту будет больно. Или еще один тип «возмездия» – усложнять лечение, назначать многочисленные визиты вместо одного или двух. По просьбе пациента лечить безнадежно больной зуб, понимая, что протезирование неизбежно, но раз уж так больной хочет… В результате – трата душевных сил и финансов, болевые потоки, а виной всему – эмоциональное выгорание. Чувствуя эмоции пациента, врач возвращает его обратно. На фоне эмоционального выгорания он уже не в силах внушить спокойствие, избавить от страхов.

Анна Астахова,
психолог

Вопросы нашим авторам-психологам вы можете задать по адресу info@psyh.ru.
/

Статьи на тему

Когда померкли краски
Когда померкли краски

Эмоциональное выгорание – состояние, в котором все, что раньше радовало, становится «мишурой». Это бывает ответ на недостаток отдыха, давление обстоятельств…

читать далее

Как вернуть радость жизни
Как вернуть радость жизни

«Заметил за собой, что в последнее время совсем не улыбаюсь. Вроде ничего не произошло, а вот настроения нет…»

читать далее

Правила найма «деточек»
Правила найма «деточек»

Иногда люди, которым нельзя отказать, просят принять на работу своих родственников...

читать далее

Комментарии:

Тэги:

Рейтинг
4268 просмотров 0 комментариев
1
1.0
0
подписаться на рубрику:

7103 чел. Уже подписались

Вы подписаны на рассылку по рубрике "".
Отказаться от рассылки.

Показать ссылку для блога

Rambler's Top100 Я принимаю Яндекс.Деньги